为充分调动居民参与社区治理的积极性，西城街道依托“四事四权”工作法，通过宣传教育、制证发证、积分兑换等方式，增强居民责任感、荣誉感、幸福感，进一步激发居民干事热情，提升基层治理效能。

重视宣传教育，培养居民责任感。自“四事四权”工作法推广以来，各社区通过“小喇叭”、宣传栏、网格员入户等方式广泛宣传“四事四权”工作法和居民自治理念，增强居民主动参与社区治理的责任感。在社区治理过程中，引导居民自己的事情自己办，自己的问题自己解决，让居民从“被动”参与社区治理转向“自觉”参与社区治理，努力做到“小事不出网格、大事不出社区”。

发放工作证件，提升居民荣誉感。加强网格规范化建设，以解放社区为试点社区，开展网格员身份认定工作，提升网格员工作荣誉感。为兼职、专职网格员制作发放实名工作证件，证件中包含网格员姓名、联系电话、职务等信息，明确网格员工作职责和身份，增强网格员责任心、荣誉感、归属感，促使更多居民主动加入到网格员队伍中。

积分兑换礼品，增加居民幸福感。建立积分兑换机制，针对参与社区治理的“五老”人员、群众代表、志愿者等采取积分奖励措施，明确参加志愿服务活动、对社区治理提出有效建议、化解矛盾纠纷等分别作为积分项，所得积分可以在社区内兑换洗衣液、杯子等生活用品，让居民在参与社区治理中感受到实实在在的好处，充分调动起居民参与社区治理的积极性。（刘维娜）